Regulamin zakupów

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Dr Medica - Wszystko dla zdrowia

 

INFORMACJE PODSTAWOWE

Sklep internetowy DrMedica działający pod adresem: www.drmedica.pl,

prowadzony jest przez firmę: KEJPAKS Dariusz Remiszewski z siedzibą w Warszawie przy ulicy Warzelniczej 23c. NIP: 844-115-93-08, REGON: 147351139 Nr rachunku bankowego: m Bank 03 1140 2004 0000 3102 7571 4224

 

Dane kontaktowe:

Sklep internetowy DrMedica

ul. Warzelnicza 23c

03-255 Warszawa

tel. 22 7416541

kom. 604 54 24 54

e-mail: info@drmedica.pl

 

  1. Sklep internetowy prowadzi wysyłkową sprzedaż wyrobów i artykułów medycznych
  2. Kontakt ze Sklepem jest możliwy poprzez:
    1. adres poczty e-mail: info@drmedica.pl
    2. formularz kontaktowy sklepu na stronie www.drmedica.pl
    3. telefonicznie pod numerami: 22 741 65 41 lub 604 54 24 54 w godz. 8.00 - 18.00 od poniedziałku do soboty.

 

ZAKUPY

1. Kupującym w sklepie internetowym drmedica.pl może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w ramach Sklepu.

2. W celu zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu i udostępnionego w nim formularza zamówienia należy, dokonać wyboru towarów, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

3. Wybór zamawianych towarów przez Klienta dokonywany jest przez dodanie ich do koszyka.

4. Klient może składać zamówienia w Sklepie drmedica.pl w następujący sposób:

a. za pośrednictwem strony internetowej Sklepu - 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę,

b. emailem na adres: info@drmedica.pl - 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę,

c. telefonicznie – od poniedziałku do soboty w godzinach 8.00 – 18.00

5. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia.

6. Podsumowanie złożonego zamówienia zawiera informacje dotyczące:

a. opisu przedmiotu zamówienia,

b. jednostkowej ceny oraz wartości zamawianych produktów oraz kosztów dostawy,      

c. wybranej metody płatności,

d. wybranego sposobu dostawy,      

e. danych kontaktowych Klienta oraz danych do faktury (jeśli wybrano).

7. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.

8. Wysłanie przez Klienta zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy, oferty zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia.

9. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcie zamówienia (wraz z indywidualnym numerem zamówienia), zawierającą prośbę o ostateczne sprawdzenie poprawności danych i potwierdzenie zamówienia.

 

FORMY PŁATNOŚCI

1. Płatności za zamówiony towar można dokonać w następujący sposób:

a. przelew tradycyjny - wpłaty należy dokonać na wskazany numer rachunku bankowego, który jest przekazywany w wiadomości email potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Przelew można zrealizować przez Internet, na poczcie lub w banku. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, rozpoczniemy realizację zamówienia.

b. pobranie - płatność gotówką przy odbiorze towaru (kurierowi, listonoszowi w oddziale Poczty Polskiej lub w Paczkomacie - w zależności od metody dostawy). Ta metoda płatności wiąże się z wyższą opłatą za realizację zamówienia.

c. płatność elektroniczna - najbardziej wygodny i bezpieczny sposób dokonania wpłaty za pośrednictwem Internetu. W naszym sklepie wykorzystujemy system płatności PayU, do którego Klient zostanie przekierowany w celu dokonania płatności. Płatność w ramach PayU jest możliwa przelewem bankowym lub kartą płatniczą. Cały proces odbywa się szybko i bezpiecznie.

d. płatność gotówką w przypadku odbioru towaru osobiście w Warszawie przy ul. Warzelniczej 23c. Prosimy o wcześniejsze umówienie godziny odbioru i potwierdzenie dostępności produktów.

2. Ceny na stronie internetowej Sklepu zamieszczone są przy danym produkcie

a. ceny podane w sklepie są cenami brutto (z podatkiem VAT) i określone są w złotych polskich;

b. nie zawierają informacji odnośnie kosztów dostawy, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu dostawy.

c. ostateczną ceną wiążącą strony Umowy sprzedaży jest cena produktu zawarta w formularzu zamówienia złożonego przez Klienta.

d. informacja na temat całkowitej wartości zamówienia określona jest każdorazowo w KOSZYKU, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy oraz określeniu formy płatności.

3. Do każdego produktu zawsze wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie Klienta fakturę VAT, wówczas w wiadomości e-mail prosimy o przekazanie danych do wystawienia faktury.

 

KOSZTY I FORMY WYSYŁKI

1. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, INPOST, DPD oraz DHL.

  1. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy

3. Koszty dostawy zamówionych towarów pokrywa Kupujący.

4. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Wysyłki towaru realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.

6. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt będący przedmiotem umowy sprzedaży bez wad.

7. Zasady i termin dostawy:

a. w wypadku wyboru przez Klienta opcji przedpłaty termin dostawy i realizacji zamówienia liczony jest od momentu wpływu na konto bankowe Sprzedającego.

b. w wypadku wyboru przez Klienta opcji płatności „za pobraniem” termin dostawy i realizacji zamówienia liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia przez Klienta.

8. Zamówione produkty są dostarczane do Klienta, w imieniu i na rzecz którego umowę sprzedaży zawarł Klient, w sposób wybrany i na adres wskazany w formularzu zamówienia.

8. W dniu wysłania produktu do Klienta, przekazywana jest na adres e-mail Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.

9. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia, jako adres dostawy, pracownik dostawcy pozostawi awizo.

10. Koszty dostawy każdorazowo dodawane są do wartości zamówienia i zależne są od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.

11. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę

 

ZWROTY / WYMIANA

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach Konsumenta  (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), Klient będący Konsumentem może zrezygnować z towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odebrania przesyłki.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres info@drmedica.pl. Oświadczenie może również zostać przesłane na adres firmy Kejpaks Dariusz Remiszewski, ul. Warzelnicza 23c 03-255 Warszawa.

3. Klient, ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży również w zakresie części produktów, które obejmuje umowa sprzedaży.

4. Warunkiem skorzystania z tego prawa jest:

a. zwrot produktu w stanie niezmienionym (nie może posiadać śladów używania, być zniszczony, naruszony w jakikolwiek sposób oraz musi być w oryginalnym opakowaniu).

b. dołączenie do przesyłki ze zwracanym produktem oryginału dowodu zakupu produktu paragonu/faktury

c. odesłanie produktu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży, na adres Kejpaks Dariusz Remiszewski, ul. Warzelnicza 23c 03-255 Warszawa

5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży w zakresie produktu, który został zakupiony w ramach specjalnego zestawu promocyjnego (np. gdzie produkty oferowane w ramach takiego zestawu promocyjnego są sprzedawane w promocyjnej cenie, lub do którego jest dołączony produkt bezpłatny, czyli tzw. gratis), zwrotowi w ramach odstąpienia od umowy sprzedaży podlegają wszystkie produkty składające się na ww. zestaw promocyjny.

6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy.

7. Sprzedawca wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania nieuszkodzonej, kompletnej przesyłki z produktem / produktami.

8. Jeżeli Klient korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

9. Konsument ponosi koszty „odsyłki” towaru – tj. przesyłki od konsumenta do sprzedawcy.

10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

11. Klientowi, który jako Konsument zawarł ze sprzedawcą umowę sprzedaży we własnym imieniu, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w następujących wypadkach:

a. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dokonaniu dostawy;

b. w których produktem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

c. w której przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

12. Zwrotowi nie podlega koszt zwrotu towaru.

13. Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

14. W przypadku zwrotu całości zamówienia zwracamy 100% wartości zamówienia wraz z kosztami wysyłki.

15. W przypadku zwrotu części zamówienia zwracana jest kwota za zwracany towar wraz z kosztami wysyłki, pomniejszona o koszt wysyłki, który zostałby poniesiony na zakup nie zwracanych towarów.

GWARANCJA I REKLAMACJE

 

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie są objęte gwarancją producenta towaru lub dystrybutora. 

2. Reklamacje mechaniczne powstałe w czasie transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności spedytora (kuriera / dostawcy).

3. W przypadku stwierdzenie uszkodzenia przesyłki (towaru) w chwili odbioru musi zostać sporządzony protokół reklamacyjny w obecności dostawcy (kuriera /spedytora).

4. W takim przypadku przesyłka winna zostać zwrócona do nadawcy, a w ciągu następnych 14 dni Klient otrzymuje nowy produkt. Jeżeli wymiana na nowy produkt nie będzie możliwa (np. wyczerpanie zapasów), Klient otrzyma propozycję zamiany na produkt o podobnych funkcjach i właściwościach lub zwrot pieniędzy.  

5. Reklamacje z tytułu wad produktów mogą być składane:

a. telefonicznie pod numerem: 22 741 65 41 lub 604 54 24 54 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00;   

b. mailowo na adres info@drmedica.pl;

6. Produkty zwracane w ramach reklamacji należy odsyłać wraz z oryginałem dokumentu sprzedaży oraz z adnotacją o przyczynie reklamacji (opisem niesprawności).

7. Celem rozpatrzenia reklamacji produktu, Klient który jako Konsument zawarł umowę sprzedaży we własnym imieniu, powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany produkt do sprzedawcy.

5. Sprzedawca, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania pisma zawierającego reklamację ustosunkuje się na piśmie do reklamacji produktu lub reklamacji związanej z realizacją umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta, który jako Konsument zawarł umowę sprzedaży we własnym imieniu.

6. W wypadku Klienta, który jako Konsument zawarł umowę sprzedaży we własnym imieniu, sprzedawca pokrywa wszystkie udokumentowane koszty dostarczenia reklamowanego produktu do sprzedawcy i koszt odesłania produktu do Klienta.

 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Dane osobowe przesyłane przez Klientów do naszej firmy są chronione zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z dnia 29sierpnia 1997 roku.

2. Zgodnie z  art. 24 ust. 1 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych informujemy, że dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych Dr Medica, której  administratorem jest firma Kejpaks z siedzibą w Warszawie przy ul. Warzelniczej 23c.

3. Dane te są gromadzone i przetwarzane jedynie w celach koniecznych do realizacji umowy i nie będą udostępniane innym podmiotom ani osobom trzecim, z wyjątkiem celów prawnie usprawiedliwionych.

4. Przechowywane dane mogą w każdej chwili zostać udostępnione Konsumentowi do wglądu. Konsument ma prawo do modyfikacji swoich danych na zasadach przewidzianych przepisami prawa.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień regulaminu.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin dostępny jest również do wglądu w firmie Kejpaks Dariusz Remiszewski, Warszawa

ul. Warzelniczej 23c.  w godz. 9 - 18 od poniedziałku do piątku oraz od 9 - 14 w soboty.

 

WEJŚCIE W ŻYCIE I ZMIANY REGULAMINU

 

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony, a informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana klientom na adres email wskazany w zamówieniu na 14 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.

3. Dodatkowo zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

4. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Właściciela Sklepu do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez klienta.

5. W razie, gdy klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Właściciela Sklepu w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.

 

 

Regulamin z dnia 26.11.2015.

Produkt dnia
HAXE NS1 Elektryczny aspirator do nosa dla dzieci
HAXE NS1 Elektryczny aspirator do nosa dla dzieci
84,50 zł 79,79 zł
szt.
Pulsoksymetr napalcowy CMS 50D
Pulsoksymetr napalcowy CMS 50D
89,99 zł 85,00 zł
Otoskop KT-OT 01 oświetlenie LED
Otoskop KT-OT 01 oświetlenie LED
139,00 zł 129,00 zł
szt.
Tlen inhalacyjny w sprayu, stężenie 99,4%
Tlen inhalacyjny w sprayu, stężenie 99,4%
44,99 zł 39,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl